10 listopada, 2016

Komunikacija nije sve ali bez (dobre) komunikacije sve je ništa

by ilinet in Prethodne edukacije

PISAK Vam dovodi vrhunskog predavača, dr. Dražena Glavaša, međunarodno poznatog eksperta za komunikologiju i liderstvo.

Pozivamo Vas na uvodno predavanje  „Komunikacija nije sve ali bez (dobre) komunikcije sve je ništa“u ciklusu radionica koje će se održati u Poduzetničkom inkubatoru Sisak, Capraška ulica 12, Sisak.

KRATKI OPIS TRENING RADIONICA:

Kratki sadržaj edukacijskih modula obuhvaća slijedeće teme :

  1. TRENING

I. KOMUNIKACIJA I.

21.10.2016. od 09:00 do 13:00

       „Komunikacija nije sve ali bez (dobre) komunikacije sve je ništa!“

  • Prepoznati svoje jake i slabije strane u komunikaciji
  • Poboljšanje osobne komunikacije i prepoznavanje komunikacijskih stilova drugih
  • Kako izbjeći konflikte u komunikaciji?
  • Prepreke uspješnoj komunikaciji i kako ih otkloniti
  • Kako poboljšati komunikaciju i timski rad
  • Komunikacija i izgradnja osobnog odnosa sa kolegama, nadređenima i partnerima
  • Kvalitetna komunikacija temelj uspjeha
  1. TRENING

II. RAZVOJ KOMUNIKACIJSKIH i PREZENTACIJSKIH VJEŠTINA

11.11.2016. od 10:00 do 14:00 sati 

        “Kako poboljšati svoj javni nastup i prezentirati  s povjerenjem?”

  • Priprema i evaluacija prezentacije koristeći T.R.E.M.A.© metodu
  • Kako poboljšati komunikacijske i prezentacijske vještine i svoj javni nastup?
  • Bitni principi komunikacije
  • Važnost neverbalne komunikacije
  • Samopouzdana prezentacija i nastup
  • Kako prezentirati s povjerenjem?
  1. TRENING

III. PRODAJNE VJEŠTINE I PRODAJNA KOMUNIKACIJA

25.11.2016. od 10:00 do 14:00 sati

       “Kako poboljšati prodajnu komunikaciju i prodavati s povjerenjem?”

  • Bitni principi prodajne komunikacije
  • 4P prodaje (Priprema, Pitanja, Prezentacija, Povjerenje)
  • Priprema prodaje je 90% uspjeha
  • Utjecaj različitih profila kupca na prodajnu strategiju
  • Znamo da tko pita vodi ali kako pitati?
  • Aktivno slušanje u prodaji
  • Analiza potreba i želja kupaca
  • Samopouzdana prodajna prezentacija i nastup
  • Reklamacije i pritužbe = (ne)uspjeh prodaje
  • Kako najbolje odgovoriti na pritužbe kupaca
  1. TRENING 

IV. ORGANIZACIJSKA KOMUNIKACIJA I TIMSKI RAD

 14.12.2016. od 10:00 do 14:00 sati

       „Zdravlje poduzeća je najvažnije u poslovanju – kako izgraditi kulturu poduzeća s integritetom?“

  • Vertikalna i horizontalna komunikacija u poduzeću
  • Komunikacija temelj uspješnog pregovaranja
  • Jeste li dobar timski igrač, važnost timskog rada u poslovanju i odnosima
  • Praktična primjena komunikacijskih kompetencija i timskog rada u praksi (primjeri)
  • Osam zajedničkih vrijednosti za razvoj proaktivnosti, kreativnosti i inovativnosti
  • Osobni integritet temelj dugoročnog uspjeha (kako donositi etičke odluke)
  • ABC analiza prioriteta i Paretto princip u vlastitom radu
  • Najvažnija pitanja uspješnih radnih okruženja
  • Kako svojom proaktivnošću doprinjeti razvoju poslovne kulture

KONCEPT TRENINGA:

  • Trening je interaktivan u kojem svaki učesnik ima priliku isprobati pojedine tehnike i vještine s igranjem uloga (tzv. role play) i uživljavanjem u stvarne poslovne situacije. Učesnici uče

promatranjem, interakcijom s drugima u manjim grupama i parovima, opažanjem, dobivanjem povratnih informacija te vlastitim aktivnim učestvovanjem u treningu.

Broj mjesta na radionici je ograničen.

ŽIVOTOPIS i REFERENCE PREDAVAČA:

 Dr. Dražen Glavaš dipl.oec, CMC (Certified Managament Consultant), diplomirao ekonomiju na Ekonomskom fakultetu, Sveučilišta u Zagrebu (diplomirao na katedri za marketing) i magistriraokomunikologiju (1999.) i liderstvo (2012.) na Wheaton College u SAD-u. Doktorirao (2016.) poslovnu etiku i liderstvo u SAD-u.

STRUČNO I PROFESIONALNO USAVRŠAVANJE:

  • Trodjelni stručni seminar za facilitaciju (98 sati), Management Systems International (MSI)
  • Stručni seminar i certifikaciju za internog auditora kvalitete (ISO 9001-2000), Det Norske Veritas (DNV)
  • Stručni seminar primjenjenog marketinga (Applied Marketing), Deloitte & Touche/USAID
  • Stručni seminar «Savjetodavne vještine I. i II.» (Udruga poslovnih savjetnika)
  • Autorizacijski seminar i licenciranje, licencirani trener DISG metode osobnog i organizacijskog razvoja

Posljednjih 15 godina radi u područjima razvoja komunikacijskih i prezentacijskih vještina, prodajne i integrirane marketinške komunikacije te razvoju lidera. Menadžerska iskustva i komunikacijske vještine usavršavao u suradnji s vodećim menadžerima i trenerima u zemlji i inozemstvu.

Od 2003. je predavač i trener u programu usavršavanja menadžera PUMA – Hrvatske udruge poslodavaca. Viši predavač je na Veleučilištu Vern. Kao vanjski suradnik predavao je na katedri za marketing Ekonomskog fakulteta u Zagrebu. Predsjednik je Udruge poslovnih ljudi ‘partner’ koja je organizator liderske konferencije ”The Global Leadership Summit”

NAGRADE I PRIZNANJA:

 EDE ZAGREB 2004 AWARD – nagrada za unapređenje poduzetništva u Hrvatskoj.

  • MEĐUNARODNI CERTIFIKAT CMC za izvrsnost i etičnost u struci
  • PUMA PRIZNANJE za jednog od deset najbolje ocjenjenih predavača/trenera povodom desetogodišnjice programa usavršavanja menadžera PUMA – HUP.

Kotizacija za jednu trening radionicu  iznosi 350,00 kn + PDV (za stanare PISAK-a iznosi 175,00 kn + PDV). U iznos su uračunati pisani materijali, potvrde o sudjelovanju, napitci/prehrana.

Popust 3+1 GRATIS , za polaznike koji se prijave na sve četiri radionice, zadnja je besplatna. Kotizacija se uplaćuje unaprijed na račun Applied Ceramics d.o.o., Capraška ulica 10, Sisak, IBAN HR9223600001101877683, OIB: 6872694543

Informacije i prijave
Poduzetnički inkubator Sisak
PISAK
Capraška ulica 12, Sisak
e-mail: info@pisak.biz
tel/fax: 044/520-100
mob: 099/4927 229
www.pisak.biz

prijava-za-radionice-drazen-glavas 

Broj mjesta na radionici je ograničen.