PISAK nastavlja provedbu ciklusa trening radionica u suradnji sa vrhunskim stručnjakom i predavačem, dr. sc. Dražen Glavaš . Slijedi 2. edukativni modul – Razvoj komunikacijskih i prezentacijskih vještina , a tema predavanja nosi naziv “Kako poboljšati svoj javni nastup i prezentirati s povjerenjem?”
Radionica će se održati 11.11.2016. godine u Poduzetničkom inkubatoru Sisak, Capraška ulica 12, predavaona 3. kat.
KRATKI OPIS TRENING RADIONICA:
Kratki sadržaj edukacijskih modula obuhvaća slijedeće teme :
- TRENING
I. KOMUNIKACIJA I.
21.10.2016. od 09:00 do 13:00
„Komunikacija nije sve ali bez (dobre) komunikacije sve je ništa!“
- Prepoznati svoje jake i slabije strane u komunikaciji
- Poboljšanje osobne komunikacije i prepoznavanje komunikacijskih stilova drugih
- Kako izbjeći konflikte u komunikaciji?
- Prepreke uspješnoj komunikaciji i kako ih otkloniti
- Kako poboljšati komunikaciju i timski rad
- Komunikacija i izgradnja osobnog odnosa sa kolegama, nadređenima i partnerima
- Kvalitetna komunikacija temelj uspjeha
- TRENING
II. RAZVOJ KOMUNIKACIJSKIH i PREZENTACIJSKIH VJEŠTINA
11.11.2016. od 10:00 do 14:00 sati
“Kako poboljšati svoj javni nastup i prezentirati s povjerenjem?”
- Priprema i evaluacija prezentacije koristeći T.R.E.M.A.© metodu
- Kako poboljšati komunikacijske i prezentacijske vještine i svoj javni nastup?
- Bitni principi komunikacije
- Važnost neverbalne komunikacije
- Samopouzdana prezentacija i nastup
- Kako prezentirati s povjerenjem?
- TRENING
III. PRODAJNE VJEŠTINE I PRODAJNA KOMUNIKACIJA
25.11.2016. od 10:00 do 14:00 sati
“Kako poboljšati prodajnu komunikaciju i prodavati s povjerenjem?”
- Bitni principi prodajne komunikacije
- 4P prodaje (Priprema, Pitanja, Prezentacija, Povjerenje)
- Priprema prodaje je 90% uspjeha
- Utjecaj različitih profila kupca na prodajnu strategiju
- Znamo da tko pita vodi ali kako pitati?
- Aktivno slušanje u prodaji
- Analiza potreba i želja kupaca
- Samopouzdana prodajna prezentacija i nastup
- Reklamacije i pritužbe = (ne)uspjeh prodaje
- Kako najbolje odgovoriti na pritužbe kupaca
TRENING
IV. ORGANIZACIJSKA KOMUNIKACIJA I TIMSKI RAD
14.12.2016. od 10:00 do 14:00 sati
„Zdravlje poduzeća je najvažnije u poslovanju – kako izgraditi kulturu poduzeća s integritetom?“
- Vertikalna i horizontalna komunikacija u poduzeću
- Komunikacija temelj uspješnog pregovaranja
- Jeste li dobar timski igrač, važnost timskog rada u poslovanju i odnosima
- Praktična primjena komunikacijskih kompetencija i timskog rada u praksi (primjeri)
- Osam zajedničkih vrijednosti za razvoj proaktivnosti, kreativnosti i inovativnosti
- Osobni integritet temelj dugoročnog uspjeha (kako donositi etičke odluke)
- ABC analiza prioriteta i Paretto princip u vlastitom radu
- Najvažnija pitanja uspješnih radnih okruženja
- Kako svojom proaktivnošću doprinjeti razvoju poslovne kulture
KONCEPT TRENINGA:
- Trening je interaktivan u kojem svaki učesnik ima priliku isprobati pojedine tehnike i vještine s igranjem uloga (tzv. role play) i uživljavanjem u stvarne poslovne situacije. Učesnici uče
promatranjem, interakcijom s drugima u manjim grupama i parovima, opažanjem, dobivanjem povratnih informacija te vlastitim aktivnim učestvovanjem u treningu.
ŽIVOTOPIS i REFERENCE PREDAVAČA:
Dr. Dražen Glavaš dipl.oec, CMC (Certified Managament Consultant), diplomirao ekonomiju na Ekonomskom fakultetu, Sveučilišta u Zagrebu (diplomirao na katedri za marketing) i magistriraokomunikologiju (1999.) i liderstvo (2012.) na Wheaton College u SAD-u. Doktorirao (2016.) poslovnu etiku i liderstvo u SAD-u.
STRUČNO I PROFESIONALNO USAVRŠAVANJE:
- Trodjelni stručni seminar za facilitaciju (98 sati), Management Systems International (MSI)
- Stručni seminar i certifikaciju za internog auditora kvalitete (ISO 9001-2000), Det Norske Veritas (DNV)
- Stručni seminar primjenjenog marketinga (Applied Marketing), Deloitte & Touche/USAID
- Stručni seminar «Savjetodavne vještine I. i II.» (Udruga poslovnih savjetnika)
- Autorizacijski seminar i licenciranje, licencirani trener DISG metode osobnog i organizacijskog razvoja
Posljednjih 15 godina radi u područjima razvoja komunikacijskih i prezentacijskih vještina, prodajne i integrirane marketinške komunikacije te razvoju lidera. Menadžerska iskustva i komunikacijske vještine usavršavao u suradnji s vodećim menadžerima i trenerima u zemlji i inozemstvu.
Od 2003. je predavač i trener u programu usavršavanja menadžera PUMA – Hrvatske udruge poslodavaca. Viši predavač je na Veleučilištu Vern. Kao vanjski suradnik predavao je na katedri za marketing Ekonomskog fakulteta u Zagrebu. Predsjednik je Udruge poslovnih ljudi ‘partner’ koja je organizator liderske konferencije ”The Global Leadership Summit”
NAGRADE I PRIZNANJA:
EDE ZAGREB 2004 AWARD – nagrada za unapređenje poduzetništva u Hrvatskoj.
- MEĐUNARODNI CERTIFIKAT CMC za izvrsnost i etičnost u struci
- PUMA PRIZNANJE za jednog od deset najbolje ocjenjenih predavača/trenera povodom desetogodišnjice programa usavršavanja menadžera PUMA – HUP.
Kotizacija za jednu trening radionicu iznosi 350,00 kn + PDV (za stanare PISAK-a iznosi 175,00 kn + PDV). U iznos su uračunati pisani materijali, potvrde o sudjelovanju, napitci/prehrana.
Polaznici koji su se prijavili na sve četiri radionice, zadnju pohađaju besplatno. Kotizacija se uplaćuje unaprijed na račun Applied Ceramics d.o.o., Capraška ulica 10, Sisak, IBAN HR9223600001101877683, OIB: 6872694543
Informacije i prijave
Poduzetnički inkubator Sisak
PISAK
Capraška ulica 12, Sisak
e-mail: info@pisak.biz
tel/fax: 044/520-100
mob: 099/4927 229
www.pisak.biz
Broj mjesta na radionici je ograničen.